SERVIZI

Assistenza ONLINE
 

I tecnici Mykiosk osservano via Internet, operando dal centro di assistenza, le funzioni e i processi dei distributori automatici, identificano le possibili anomalie e risolvono il 90% dei problemi tramite assistenza telefonica o manutenzione a distanza.

Il vantaggio e' una diminuzione dei costi di assistenza sia per Mykiosk e soprattutto per i clienti.

ASSISTENZA

 

Mykiosk mette il cliente al centro dell'attenzione: prima con una pianificazione sul posto, poi attraverso la gestione del progetto da parte di un team competente, infine con il supporto dopo l’installazione.

I distributori automatici, progettati e realizzati da MYKIOSK, vengono certificati e collaudati al fine di consegnare ai propri clienti l’impianto desiderato perfettamente funzionante.  

Dopo l’installazione di un distributore, il personale viene istruito sul funzionamento dell’impianto e potrà rendersi così conto della facilità di utilizzo attraverso i nostri software guidati.

Mykiosk fornisce assistenza tecnica ai propri clienti con professionalità e rapidità. Tramite i propri tecnici dislocati in diverse aree Mykiosk riesce a garantire un servizio celere.